Categorías
noticia

Los jóvenes usan un 170% más las redes sociales desde el confinamiento

El uso de redes sociales por parte de niños y adolescentes en España ha ascendido un 170 por ciento durante el confinamiento por la pandemia de la Covid-19, comparado con los datos de principios de 2019. El tiempo dedicado a las redes sociales por los menores españoles de entre cuatro y quince años ha crecido de los 37 minutos diarios en enero de 2019 a los 83 minutos al día en febrero de este año.

Siniestro - 4 elementos clave de una estrategia de social media eficaz

Según un estudio realizado por Qustodio, en el que han participado 60.000 familias de España, Reino Unido y Estados Unidos, las redes sociales más utilizadas por niños y adolescentes han sido Instagram, TikTok y Snapchat.

La aplicación china TikTok ha sido la que ha mostrado un mayor crecimiento a lo largo del año, cuyo uso se ha elevado de los 24 minutos diarios en mayo de 2019 a los 60 minutos en febrero de 2020, es decir, un aumento del 150 por ciento.

Sin embargo, Instagram sigue siendo la red social favorita de los menores de hasta 15 años en España. Esta aplicación es utilizada por un 47,7 por ciento de los menores de esta edad, mientras TikTok la utiliza el 37,7 por ciento y Snapchat el 24,1 por ciento.

Además, el uso diario de la aplicación china se ha puesto tan solo 3 minutos por detrás del de la plataforma YouTube, que sigue siendo la aplicación de vídeo más utilizada por los menores en España.

Por su parte, el uso diario de Instagram y Snapchat también ha aumentado, aunque en menor medida. Concretamente, el uso de Instagram ha subido de los 42 minutos diarios en mayo de 2019 a los 72 diarios en febrero de este año, lo que supone un aumento de un 70 por ciento.

HouseParty también ha sido una de las aplicaciones más beneficiadas por el confinamiento, ya que en febrero de este año tan solo utilizaban la app un 0,2 por ciento de los niños y en los meses de confinamiento ha subido hasta el 20 por ciento.

fuente : abc

Categorías
Tendencia

Tiendas Online: 8 Tendencias Sorprendentes del eCommerce

La empresa de investigación del mercado Lab 42 hizo una encuesta de 500 estadounidenses que compran por Internet. Como cualquier negocio de eCommerce, buscaron entender las tendencias de las compras por Internet.

La información que sacaron de esa encuesta es sorprendente, pero es muy importante considerarla para optimizar la experiencia de tus clientes al visitar tu tienda online. Ahora que tenemos algunas estadísticas sobre los online shoppers, ¡hay que aprovechar para que compren más en tu negocio!

Estos son los puntos más importantes de las conclusiones de Lab 42:

 

Tienda Online PitoCatalán

Tienda Online PitoCatalán

1. El 66% de los encuestados prefiere hacer compras desde su casa en vez de en el local.

2. Eligen comprar por internet 2 de cada 3 personas porque consiguen mejores precios.

3. Los puntos más importantes para tomar una decisión sobre una compra son:

  • Comentarios positivos de clientes
  • La descripción del producto escrita por el negocio
  • Comentarios negativos de clientes sobre el producto

4. El 45% de los shoppers han comprado algo por Internet que no habrían comprado en el local.

5. El 96% está más dispuesto a comprar si la tienda online ofrece envíos gratis.

6. A la pregunta “¿Cómo prefieres comunicarte con la atención al cliente?” el 41% respondió por mail; el 27% chat en vivo; y el 25% por telefono. El 7% nunca se ha comunicado con la atención al cliente.

7. El 79% prefiere envíos gratis a un descuento en los productos.

8. El 47% dice que la atención al cliente mejora si publicas algo en la página de una marca en las redes sociales. El 67% de esos encuestados dicen que la diferencia es una respuesta más rápida a su consulta.

FUENTE : https://www.ombushop.com/blog/vender-por-internet/8-tendencias-sorprendentes-del-ecommerce.html